ยกเลิกหรือคืนเครื่องกลางสัญญาได้ไหม เสียค่าปรับเท่าไหร่01+
สัญญาเช่า 5–7 ปีมีเงื่อนไขการยกเลิกก่อนกำหนดของบริษัท และมีเคสบน Pantip ที่ปิดสัญญาก่อนกำหนดแล้วเสียเงินหลักหมื่น — เรื่องนี้คนเจ็บตัวกันเยอะที่สุด
เราจะส่งข้อความเงื่อนไขการยกเลิกตามสัญญาจริงให้อ่าน "ก่อน" สมัคร และแนะนำให้เลือกสัญญาที่มั่นใจว่าใช้ได้ครบ
ที่มา: Pantip (สรุปใน docs/research) · ตัวเลขค่าปรับจริงรอเอกสารบริษัท
ครบสัญญาแล้วเครื่องเป็นของใคร ต้องจ่ายต่อไหม02+
จากแชทขายของทีม: ครบสัญญาแล้วเครื่องเป็นของลูกค้า ไม่ต้องจ่ายค่าเช่าต่อ ถ้าอยากได้บริการต่อมีแบบสมาชิก (Member) หรือเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ตามโปรช่วงนั้น
ที่มา: data/faq/sales-chat-patterns.md หมวด 5
จ่ายรายเดือนแล้ว มีค่าอะไรเพิ่มอีกไหม03+
จากแชทขายและเอกสารทีม: ค่าเช่ารวมติดตั้ง ไส้กรองและอะไหล่ตามรอบบริการไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มตลอดสัญญา
สิ่งที่ไม่รวมแน่ๆ: ค่าไฟและค่าน้ำประปาที่เครื่องใช้ · ค่าย้ายเครื่อง (ดูข้อย้ายบ้าน)
เราสรุปยอดรวมตลอดสัญญาให้ทุกรุ่นในเว็บนี้ ไม่มีตัวเลขซ่อน
ที่มา: data/faq/sales-chat-patterns.md หมวด 7–8 · content/b2b
ย้ายบ้าน ย้ายจุดติดตั้ง ทำยังไง เสียเงินไหม04+
จากแชทขาย: ย้ายได้ทั่วประเทศ แต่มีลูกค้าเล่าว่าย้ายครั้งที่ 2 เสียค่าใช้จ่ายราว 2 พันบาท และบางเคสรอนาน
ค่าย้ายและระยะเวลาจริงรอเอกสารบริษัท — ถ้าจะย้าย ทักเราก่อน เราช่วยประสานและบอกค่าใช้จ่ายให้ชัดก่อนนัด
ที่มา: Pantip 42206793, 44070158 · data/faq/sales-chat-patterns.md หมวด 5
ช่างมาบ่อยแค่ไหน ล้าง/เปลี่ยนไส้กรองเมื่อไหร่05+
เอกสารทีม: เครื่องกรองน้ำมีรอบดูแลทุก 2–4 เดือนแล้วแต่แพ็กเกจ และเปลี่ยนไส้กรองตามรอบ · แชทขาย: แอร์และเครื่องซักผ้าล้างทุก 6 เดือน เก้าอี้นวดทุก 12 เดือน
รอบจริงของแต่ละรุ่นจะลงในหน้ารุ่นเมื่อได้แคตตาล็อกบริษัท
ที่มา: content/b2b/coway-b2b-pitch-summary.md · data/faq/sales-chat-patterns.md หมวด 8
ถ้าช่างไม่มาตามรอบ ควรทำยังไง06+
อย่าหยุดจ่ายค่าเช่าเอง — มีเคสที่หยุดจ่ายเพราะช่างไม่มา แล้วกลายเป็นผิดสัญญา
ให้แจ้งบริษัททางสายบริการ 1421 และทักเราพร้อมวันที่ เราช่วยตามเรื่องให้จนจบ
ที่มา: Pantip 43216557, 43460843
ของแถมที่เซลล์สัญญา จะได้ครบไหม07+
"ของแถมไม่ได้" เป็นคำบ่นอันดับต้นๆ บน Pantip
เราให้เฉพาะของแถม/ส่วนลดที่บริษัทกำหนดในโปรนั้น ไม่แจกของนอกเงื่อนไข และเขียนรายการไว้ในแชทให้เก็บเป็นหลักฐานทุกครั้ง
คนขายเป็นตัวแทนจริงไหม ตรวจยังไง08+
สมัครผ่านลิงก์ลงทะเบียนบนระบบของบริษัท Coway เท่านั้น — ระวังลิงก์ฟอร์มแปลกๆ
ไม่โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัวของคนขาย การชำระทำผ่านระบบบริษัท
สอบถามบริษัทได้ที่สายบริการ 1421 · หน้าเกี่ยวกับเรามีข้อมูลตัวแทนตัวจริง
ต้องเตรียมอะไรตอนสมัครและวันติดตั้ง09+
สมัคร (บุคคล): ตามแชทขาย ใช้บัตรประชาชนและบัตรเครดิตชื่อเดียวกัน กรอกเองในลิงก์ของบริษัท — เราไม่ขอรูปหรือเลขบัตรทางแชท
วันติดตั้ง (เอกสารทีม): ปลั๊กไฟมีสายดิน · ก๊อก/จุดต่อน้ำ · จุดทิ้งน้ำ · เว้นระยะห่างผนังเล็กน้อย
ที่มา: data/faq/sales-chat-patterns.md หมวด 6 · content/b2b สไลด์ 25, 35
ชำระเงินยังไง ล็อกวงเงินบัตรไหม10+
จากแชทขาย: บุคคลตัดผ่านบัตรเครดิตอัตโนมัติรายเดือน ไม่ล็อกวงเงินทั้งก้อน · นิติบุคคลใช้แบบวางบิล (ราคาอาจต่างกัน)
ถ้าติดตั้งไม่ได้ ยอดเดือนแรกคืนเข้าบัตร และสัญญาไม่เกิดถ้าไม่มีการติดตั้ง
ที่มา: data/faq/sales-chat-patterns.md หมวด 6
เช่าคุ้มกว่าซื้อน้ำขวดไหม11+
ขึ้นกับว่าบ้านคุณใช้น้ำเท่าไหร่ ถ้าใช้น้อย การเช่าอาจไม่คุ้ม — ลองคิดด้วยตัวเลขของบ้านคุณเอง
รุ่นไหนเหมาะกับบ้านเรา12+
ตอบ 3–4 ข้อ แล้วเราแนะนำ 3 รุ่น · เราจะไม่แนะนำเกินความจำเป็น โดยเฉพาะกับผู้สูงอายุ
น้ำรสชาติเหมือนน้ำแร่ยี่ห้อดังจริงไหม / กรองได้กี่เปอร์เซ็นต์13+
เราไม่พูดเคลมรสชาติเทียบแบรนด์อื่น และไม่ใช้ตัวเลขประสิทธิภาพการกรองที่ไม่มีเอกสารบริษัทรองรับ
ถ้าอยากรู้ข้อมูลการกรองของรุ่นไหน เราส่งเอกสารจากบริษัทให้ดูได้
จอขึ้น Low Water / น้ำไม่เย็น ไม่ร้อน ทำยังไง14+
แจ้งบริษัทที่สายบริการ 1421 หรือทักเราพร้อมรูปหน้าจอ เราช่วยประสานนัดช่าง · ไม่แนะนำให้แกะเครื่องเอง
